مدیر بهره‌ور، سازمان را بهره‌ور می‌کند
محمد حیدر زاده؛ مدیر عامل شرکت ذوب روی بافق

مدیر بهره‌ور، سازمان را بهره‌ور می‌کند

افزایش بهره‌وری در واحدهای صنعتی نیازمند توجه به عوامل درون سازمانی و برون سازمانی است. در شماره‌های گذشته نشریه «اخبار فلزات» بسیاری از این عوامل برسی شدند و روش‌هایی برای تبیین موضوعات و مشکلات و افزایش بهره‌وری مخصوصا در واحدهای تولید سرب و روی ارائه شدند، اما در این میان موضوع بسیار مهم دیگری در ارتقای بهر‌ه‌وری مطرح است و آن نحوه مدیریت یک سازمان، واحد تولیدی و یا مجموعه است. به عبارت دیگر این مدیریت است که به‌عنوان تعیین‌کننده‌ترین فرد در افزایش بهره‌وری مجموعه زیرنظر خود مطرح می‌شود. در نتیجه، برای انتخاب مدیر باید به معیارهای ویژه‌ای مانند توجه به بهره‌وری دقت کرد. در این رابطه استفاده از استانداردها و مدل‌های فراوان در دنیا، برای انتخاب یک مدیر بهره‌ور راهگشا خواهد بود.

بسیاری از شرکت‌های موفق دنیا برای دستیابی به بهره‌وری حداکثری، تلاش فراوانی را از خود نشان می‌دهند. بررسی و ارزیابی مداوم واحدهای تولیدی در سراسر جهان به ایجاد مدل‌ها و استانداردهای گوناگونی در این زمینه منجر شده است. به عنوان نمونه، سال‌ها است که سازمان اروپایی مدیریت کیفیت (European Foundation for Quality Management) یا به اختصار EFQM در زمینه تعالی سازمان‌های گوناگون و ارائه گواهینامه‌ها تلاش می‌کند. در کنار این مدل اروپایی، مدل‌های دیگری در جهان مانند دمینگ (ژاپن) و بالکوم بالدریج (آمریکا) قرار می‌گیرند. در ایران از مدل اروپایی به‌عنوان یک الگو برای رشد سازمان‌ها و جایزه‌های بهره‌وری استفاده می‌شود.

 

عوامل افزایش بهره‌وری در سازمان

ارتقای بهره‌وری یا افزایش توان رقابت‌پذیری یک شرکت و یا سازمان و موسسه از عوامل مختلفی تبعیت می‌کنند. در این میان مهم‌ترین و کلیدی‌ترین عامل، نوع مدیریت ارشد آن مجموعه است. در صورتی که نوع نگاه و رویکرد مدیر در راستای افزایش بهره‌وری باشد، سایر عوامل از جمله منابع انسانی، ماشین‌آلات، خط تولید، مواد مصرفی و هزینه‌ها نیز در این راستا جهت‌گیری خواهند کرد. در نتیجه سطح تفکر مدیر ارشد یک مجموعه، مسیر بهره‌وری را در آن مجموعه تعیین‌ می‌کند. اکنون سوال بسیاری مهمی مطرح می‌شود و آن اینکه چگونه باید یک مدیر حرفه‌ای و کارآمد برای یک مجموعه انتخاب شود؟ برای پاسخ به این سوال باید عنوان کرد که در دنیا روش‌ها و مدل‌های علمی وجود دارد و در واقع، به‌کارگیری مدیران ارشد، با تکنیک‌ها و ملاک‌های استاندارد اتفاق می‌افتد. در این زمینه چهار عامل اصلی برای ارزیابی و در نهایت انتخاب مدیر مناسب در نظر گرفته می‌شود که برخورداری از تفکر سازمانی، ارتباط سازمانی، توانمندی‌ مدیریت سازمان و مهارت در کسب و کار، از فاکتورهای قابل توجه در شناسایی قابلیت‌های یک مدیر محسوب می‌شوند که هر کدام دارای زیر شاخه‌های مربوط به خود هستند. در ادامه به صورت اجمالی به این موارد پرداخته می‌شود.

 

تفکر سازمانی

نخستین مولفه در انتخاب یک مدیر شایسته، دارا بودن تفکر سازمانی است. این مولفه خود به چهار زیرشاخه فرعی، دانش و تخصص، تجربه و مهارت، تفکر تحلیلی و توان حل موصوع و برخورداری از تفکر راهبردی تقسیم‌بندی می‌شود. در ارزیابی‌ها می‌توان به‌صورت کمی و با بهره‌گیری از سیستم‌های ارزش‌گذاری با استانداردهای جهانی (0 تا 20)، میزان مهارت‌های موجود را در یک مدیر تعیین کرد. در این زمینه توصیه شده است تا برای این‌گونه ارزیابی‌ها از کمیته‌های ارزیابی استفاده کرد که این موضوع باعت می‌شود تا از برخوردهای یک‌جانبه با موضوعات مختلف پرهیز شود. علاوه بر این، خطای ارزیابی کاهش می یابد و بخشی‌نگری نیز به موضوعات کم‌رنگ‌تر شود.

 

ارتباط سازمانی

دومین مهارت مهم مدیر بهره‌ور، داشتن ارتباط موثر سازمانی با گروه‌های مختلف کاری است. ارتباط سازمانی خود چهار زیرگروه ذینفعان، مشارکت‌جویی، توان مذاکره و حل تعارضات و ایجاد انگیزه دارد. مانند تفکر سازمانی، این موارد نیز می‌توانند با معیارهای کمی ارزیابی شوند. چنانکه پیشتر بیان شد، بهره‌وری ارتباط مستقیمی با  درک مدیریت یک سازمان از آن دارد.

یکی از شاخصه‌های مهم در زمینه افزایش بهره‌وری، تعامل موثر مدیر ارشد با عوامل و افراد درون و بیرون سازمان محسوب می‌شود. به‌صورت کلی‌ نحوه ارتباط مدیر با همه ذی‌نفعان مستقیم و غیر مستقیم، تعیین‌کننده تغییرات مثبت و یا منفی در بهره‌وری است. در عین حال دامنه این ارتباطات می‌تواند بسیار گسترده باشد و همه افراد از مدیران تا زیردستان در درون و برون سازمان را دربر گیرد. مورد دیگر یعنی مشارکت‌‌جویی نیز به معنای هر چه کمتر بودن میزان انحصارطلبی و خودرایی در یک مدیر است. مسلما توجه به نظرات دیگران و به‌کار بستن آن‌ها در مواقع لزوم، به بهبود عملکرد خواهد منجر شد.

 توان مذاکره نیز یکی دیگر از مهم‌ترین قابلیت‌های یک مدیر شایسته محسوب می‌شود. حل تعارضات پیش آمده در سازمان با استفاده از تکنیک‌های مذاکره به ایجاد آرامش و تحت کنترل نگهداشتن اوضاع از سوی مدیر منجر می شود و زمینه را برای پیشبرد اهداف مجموعه حفظ می‌کند. در ارتباط سازمان، مدیر باید بتواند در کارمندان انگیزه ایجاد کند. در این رابطه تاثیرگذاری و نفوذ مدیر در کارمندان و افراد مرتبط با سازمان می‌تواند اثر قابل توجهی بر ایجاد انگیزه و افزایش بهره‌وری داشته باشد.

متن کامل این یادداشت را در شماره 96 ماهنامه اخبار فلزات بخوانید.

مشاهده مطلب
نظر شما
  • 0
  • 0
  • 0
  •  
  •  
مطالب مرتبط
سامانه‌های یکپارچه و تحت وب، ارزیابی تامین‌کنندگان را تسهیل می‌کنند
مروری بر تجارب افزایش بهره‌وری در واحدهای ذوب روی
مدیریت استراتژیک، لازمه موفقیت سازمانی
با مدیریت مناسب، تهدید را به فرصت تبدیل کنیم
تعمیرات پیشگیرانه، مقدم بر اقدامات ناگهانی است
انتشار 14 هزار میلیارد ریال اوراق صکوک از ابتدای سال تاکنون
ارزیابی صلاحیت مدیران دولتی در سازمان مدیریت صنعتی
پایه‌گذاری کمیته ملی مسئولیت اجتماعی
اعتبار ۸۰ میلیارد دلاری اروپا برای شرکت‌های ایرانی
ذخایر مس در مناطق خشک جهان شکل گرفته‌اند
لزوم مدیریت مصرف آب در صنایع معدنی جدی است
جهان در آستانه نقطه عطف فناورانه قرار دارد
بی‌ثباتی ریشه‌دار بخش معدن
برای مصرف آب در صنایع کشور، آدرس غلط داده می‌شود
ارتقای بهره‌وری منجر به ثروت‌آفرینی بیشتر می‌شود
کارگاه‌های صنعتی رفسنجان با همکاری مس سرچشمه، فعال می‌شوند
از جایزه مدیریت انرژی تا صرفه‌جویی میلیاردی
فقدان جایگاه مناسب روابط عمومی‌ به منزله نارسایی جدی در نظام مدیریتی کشور است
مدیریت نوسان نرخ ارز، لازمه رشد اقتصادی پایدار است
گلوگاه صنعت روی، معدن‌کاری و استخراج ماده معدنی است
سیستان و بلوچستان همچون مرواریدی بی‌صدف است
زنجیره فولاد در سال 2018 باثبات خواهد بود
توجه به آموزش مدیران مهم‌تر از تکنولوژی ابزارآلات است
اکتشافات کشور از فقدان مدیریت صحیح رنج می‌برد
تفکر دولتی مانع شکل‌گیری و رشد تولیدکنندگان داخلی است
10 راهبرد سازمان مدیریت صنعتی در افق جدید
مدیریت شرکت‌های دولتی از نیروهای زبده خالی شد
جانشین‌پروری مستلزم آموزش تاکتیک در کنار تکنیک است
حضور موفق در بازارهای جهانی نیازمند بازاریابی مدرن است
جانشین‌پروری تکمیل کننده جوانگرایی است
رویکرد واقعی به مدیریت، حلقه مفقوده کشور است
ساختارهای مدیریتی در ایران تعریف نشده‌اند
معامله اولین بلوک مدیریتی ذوب آهن قطعی شد
بانک ها نباید بستر پولشویی باشند
عدم ثبات در مدیریت بنگاه‌های دولتی، مانع بهره‌وری است
بحران آب را در ایران جدی بگیرید
معدن انجیره یزد با کمترین هزینه راه‌اندازی شد
نبود استراتژی معدنی، سرمایه‌گذاران حلقه‌های ابتدایی زنجیره را متضرر کرد
پروژه فلوتاسیون ذوب روی بافق در آینده نزدیک اجرا می‌شود
لغو تحریم‌های داخلی، فرصت‌سازی از تحول بین‌‌المللی
عضویت در خبرنامه
  • گروه خبرنامه
  • نام
  • پست الکترونیک
بنر صبانور
بنر صنیع کاوه
 سازمان خصوصی سازی- عمودی صفحه اقتصاد
فولاد سیرجان ایرانیان
خرید اشتراک ماهنامه اشتراک
دانلود نرم افزار

دانلود اپلیکیشن موبایل اخبار فلزات

دانلود از بازار دانلود از گوگل پلی
نود و یکمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

نود و یکمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

نود و یکمین شماره هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد.هفته‌نامه فلزات آنلاین این هفته در 80 صفحه منتشر شد. متن هفته‌نامه در پیوست این مطلب قابل مشاهده است.

نودمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

نودمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

نودمین شماره هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد.هفته‌نامه فلزات آنلاین این هفته در 70 صفحه منتشر شد. متن هفته‌نامه در پیوست این مطلب قابل مشاهده است.

هشتاد و نهمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

هشتاد و نهمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

هشتاد و نهمین شماره هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد.هفته‌نامه فلزات آنلاین این هفته در 72 صفحه منتشر شد. متن هفته‌نامه در پیوست این مطلب قابل مشاهده است.

هشتاد و هشتمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

هشتاد و هشتمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

هشتاد و هشتمین شماره هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد.هفته‌نامه فلزات آنلاین این هفته در 80 صفحه منتشر شد. متن هفته‌نامه در پیوست این مطلب قابل مشاهده است.

هشتاد و هفتمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

هشتاد و هفتمین هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد

هشتاد و هفتمین شماره هفته‌نامه الکترونیکی پایگاه خبری، تحلیلی فلزات آنلاین منتشر شد.هفته‌نامه فلزات آنلاین این هفته در 72 صفحه منتشر شد. متن هفته‌نامه در پیوست این مطلب قابل مشاهده است.

کلیه حقوق این سایت متعلق به پایگاه خبری و تحلیلی فلزات آنلاین بوده و استفاده از مطالب با ذکر منبع آزاد است.

طراحی و تولید: